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为进一步提升护理团队的专业素养和管理能力，推动护理工作的高质量发展。6月14—15日，东方华康医疗集团护士长双能力提升培训班（第四期）在杭州东方华康康复医院举行，集团旗下各医疗机构上海金城护理院、无锡国济康复医院/护理院、常州阳光康复医院、杭州金诚护理院、杭州东方华康康复医院等护理部主任、护士长，以及集团各条线总监、院长共同参加了本次培训。
此次培训特邀浙江省人民医院护理部副主任、副主任护师朱薇，萧山区第一人民医院护理部副主任、主任护师丁丽娜及集团各医院护理部主任、人力资源部同事前来授课，东方华康医疗集团人力资源总监主持本次培训班。
一、开班仪式
东方华康医疗集团康复医学总监在开班仪式上发表致辞。她指出，自2024年4月12日首期培训班开班至今，集团在师资邀请方面不遗余力，累计外请了16位在护理、老年病、康复等多个专业领域拥有高级职称的资深专家。同时，每期培训都特邀护理部主任进行专题授课，并精心安排护士长们轮流登台教学，分享经验。
在培训模式上，集团构建了一套独具特色的“理论授课—情景模拟—实战带教”三维立体培养体系。这一体系旨在全方位、多层次地提升护士长的专业技能以及管理能力，让她们在专业领域和管理岗位上都能游刃有余。
面对参与培训的护士长们，集团康复医学总监满怀期许地提出了三点期望。其一，成为护理技术的佼佼者与引领者。在培训过程中，鼓励大家积极思考、踊跃提问，力求学有所获。回到工作岗位后，将所学知识毫无保留地传授给部门同事，发挥模范带头作用，以此推动整个护理团队服务水平的提升。其二，成为管理创新的开拓者。在培训课程里，要善于汲取老师传授的管理经验与方法，并结合自身工作实际，大胆创新，将所学知识灵活运用到日常管理中，为管理工作注入新的活力。其三，成为人文关怀的践行者。鉴于护士长群体多为女性，她们天生具备细腻的情感和满满的爱心，在患者心中，这种特质赋予了她们独特的影响力和公信力。在关键时刻，希望护士长们能够充分发挥护理工作的桥梁作用，用温暖的人文关怀，助力患者更好地走向临床康复。
集团康复医学总监、浙江省人民医院护理部副主任朱薇、杭州金诚护理院&杭州东方华康康复医院执行院长、业务院长、副院长、护理部主任等上台，一起启动东方华康医疗集团第四期护士长双能力水平提升培训班仪式，共同助力集团和医院在高质量发展的道路上，迈出新一步！
杭州金诚护理院&杭州东方华康康复医院执行院长宣读了本次学习班的纪律和要求，她强调，良好的纪律是有效学习的基础，希望大家严格遵守培训班纪律，在培训期间认真学习、积极思考，不断完善提高自己各方面的素质和能力，在推动医院护理工作高质量发展新征程中奋发有为。
集团康复医学总监、执行院长、业务院长、副院长分别为集团旗下各医疗机构的护士长们颁发《东方华康医疗集团第四期护士长双能力水平提升培训班课程汇编》，希望护士长们手握新教材，认真学习，做好笔记，学有所获。
二、护理查房交流
培训开启前，护理部精心筹备了一场病房护理查房交流活动，全体护士长和护理骨干踊跃参与。
活动先以病例汇报开场，汇报人详细讲述患者病情、诊疗经过等关键信息，让大家对病例有初步了解。随后进入护理礼仪导入环节，专业人员现场示范标准礼仪，涵盖言行举止、沟通技巧等方面，强化大家的服务意识。
紧接着开展患者查体演练，大家分组操作，仔细检查患者身体，交流观察所得。之后围绕护理问题及措施展开讨论，各抒己见，碰撞出思维的火花。
护理部对此次活动进行总结，肯定优点，指出不足，给出改进方向。各医院护理部代表和护士长也积极分享经验，提出诸多实用建议。最后，护士长们借助 PPT 对病例进行总结汇报，梳理活动要点，分享心得感悟。这场交流活动为后续培训营造了良好氛围，也让大家在交流中收获成长。
三、精彩授课
《老年护理专科建设》、《外周静脉导管护理标准循证专家共识》
浙江省人民医院护理部副主任朱薇先后为大家分享了《老年护理专科建设》和《外周静脉导管护理标准循证专家共识》课程。在《老年护理专科建设》培训板块，朱薇专家围绕老年护理的前沿理念、核心技能与临床实践展开了深入讲解。通过丰富的案例分析，让学员们切实掌握了学习要点。在《外周静脉导管护理标准循证专家共识》培训中，分别从外周静脉导管的选择、置入操作规范，到日常维护要点以及并发症的预防与处理，均依据最新的循证证据进行了详细阐述，助力学员们准确把握共识核心内容，构建起系统的外周静脉导管护理知识体系。
《护理敏感质量指标解读》、《无创通气在慢性呼吸道疾病患者中的应用》
萧山区第一人民医院护理部副主任丁丽娜带来《护理敏感质量指标解读》、《无创通气在慢性呼吸道疾病患者中的应用》等课程进行专题培训。在《护理敏感质量指标解读》培训环节，丁丽娜专家详细讲解了护理敏感质量指标的概念、分类以及筛选原则。通过大量实际案例，深入分析了如何依据临床数据进行指标监测与分析，以精准发现护理工作中的潜在风险点与薄弱环节。在《无创通气在慢性呼吸道疾病患者中的应用》培训部分，专家对无创通气的原理、设备操作及参数设置进行了全面解读。详细介绍了如何根据慢性阻塞性肺疾病、呼吸衰竭等不同慢性呼吸道疾病患者的病情特点，选择合适的无创通气模式与参数，以达到最佳治疗效果。
《护理部管理团队的战略沟通影响力》
集团人力资源部行政管理带来一场主题为“从肢体语言到权威塑造，从管理者到领导者——护理部管理团队的战略沟通影响力”的专项培训活动。以“肢体语言与非言语沟通技巧在护理管理中的应用”为主题展开精彩讲授，详细剖析了肢体语言在沟通中的重要作用。聚焦于“权威塑造与个人品牌建设”，深入探讨了护理管理者如何在工作中树立权威、打造个人品牌。在“从管理者到领导者——战略沟通与团队激励”培训环节，阐述了从管理者思维到领导者思维的转变，深刻理解了战略沟通在护理团队管理中的重要性，学会了如何运用战略沟通激励团队、推动护理工作创新发展。
《抢救病人的流程及核心把控》
无锡国济康复医院/护理院护理部主任以深厚的专业知识和丰富的临床经验，对抢救病人的基础流程进行了系统梳理。从发现患者紧急状况后的快速现场评估，包括意识、呼吸、心跳等生命体征的判断，到立即采取的紧急处理措施，如开放气道、心肺复苏等，都进行了细致入微的讲解。随后，聚焦于抢救流程中的核心把控要点展开深入探讨。在病情评估环节，医护人员要善于运用多种评估工具与方法，迅速且准确地判断患者病情的严重程度及可能的病因，以便制定针对性的抢救方案。在治疗措施的选择与实施方面，分享了诸多临床案例，详细讲解了如何根据不同病情，合理运用药物治疗、电除颤、气管插管等抢救技术，确保每一项措施都能精准地作用于患者病情，最大程度发挥治疗效果。
《脊髓损伤常见的护理问题处理》
常州阳光康复医院执行院长助理兼护理部主任凭借深厚的专业知识与丰富的临床经验，分别从神经源性膀胱，神经源性肠道，呼吸系统，DVT预防，皮肤、营养，体位BP控制，自主神经，痉挛，健康教育等方面，对脊髓损伤常见护理问题进行了系统梳理。培训中，注重理论与实践相结合。学员们共同探讨实际临床工作中遇到的复杂脊髓损伤护理案例，在思维碰撞中进一步加深了对脊髓损伤常见护理问题处理方法的理解与掌握。熟练掌握脊髓损伤常见护理问题的处理方法，是提高患者康复效果、降低并发症发生率、改善患者预后的关键所在，对提升整体医疗服务水平意义重大。
《护理管理视角下的质量安全持续改进》
上海金城护理院护理部主任凭借深厚的专业知识与丰富的实践经验，分别从护理质量及护理质量管理、护理敏感指标—质量改进的数据锚点、质量管理七大工具—数据解析的“科学引擎”、护理安全实践—从事件到改进的“落地路径”等四大维度进行了系统解读。在讲解护理质量敏感指标时，详细阐述了如何精准筛选适合本医疗机构的关键指标，如压疮发生率、跌倒坠床发生率、护理投诉率等，并通过数据分析深入剖析这些指标背后所反映的护理质量问题。在护理安全风险管理环节，深入讲解了如何识别、评估与应对各类护理安全风险。护理质量安全不仅是医疗机构的生命线，更是维护患者权益、提升医院声誉的关键所在。通过持续改进护理质量安全管理，能够有效降低护理差错事故发生率，提高患者满意度，推动护理学科向更高水平迈进。
四、颁发结业证书
经过两天紧张而充实的学习，护士长们顺利完成了各项培训任务。在培训会上，集团康复医学总监、集团人力资源总监、执行院长分别为学员们颁发结业证书。领导们对学员们在培训期间的表现给予了高度评价，肯定了大家在学习过程中展现出的积极态度与进取精神。
此次培训是一个新的起点，希望各位护士长能够将所学知识充分运用到实际工作中，发挥引领示范作用，带动整个护理团队不断提升服务质量与业务水平，为医院的发展贡献更多力量。
五、学习分享
学习培训结束后，护士长分享她在培训中的收获与感悟，交流如何将所学知识应用于实际工作。大家纷纷表示，回到科室后，组织全体护士学习这些知识，将其融入日常工作，切实提升护理服务质量。
六、学习总结
集团康复医学总监进行了精彩总结，她首先祝贺所有护士长顺利完成本期学习班的课程，圆满结业。并向倾心授课的专家团队、精心组织的会务组，以及每一位全心投入学习的护理同仁们致以诚挚的感谢！
她表示，回顾两天的学习，欣喜地看到本期学习班师资雄厚，内容务实精深；学风浓厚，互动交流深入；学有所获，能力显著提升。
结业不是终点，而是新的起点。最后，她对大家提出四点期望：
一、做“学习者”——保持终身学习的态度，紧跟医疗技术与管理理念的迭代升级；
二、做“变革者”——将培训成果转化为科室管理的创新实践，推动护理质量与患者满意度双提升；
三、做“引领者”——以点带面，带动团队成长，为集团“打造区域性标杆护理品牌”贡献力量；
四、做“践行者”——知行合一，践行初心使命，为医院赢得良好声誉。
此次护士长双能力提升培训班的成功举办，为护理管理团队的发展注入了新动力。展望未来，东方华康医疗集团将持续关注护理行业发展动态与护士长的培训需求，定期开展类似的高质量培训活动。同时，将建立培训效果跟踪长效机制，对学员培训后的工作表现进行持续监测与评估，不断优化培训内容与方式。此外，还计划搭建护士长交流平台，促进各医疗机构之间的经验共享与合作，共同推动东方华康医疗集团护理事业迈向新高度，为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务。
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