10月6日下午,杭州东方华康康复医院召开2025年第三季度总结暨下季度计划会。此次会议旨在全面复盘第三季度医院各项工作的开展情况,精准剖析存在的问题与不足,科学部署第四季度的工作任务,为医院接下来的高质量发展指明方向。大湖股份董事长罗订坤、大湖股份副董事长孙永志、东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川等特邀出席,集团各条线管理总监、杭州东方华康康复医院院委会及医院全体中层管理干部等60余人参加。会议由集团康复医学总监主持。
会议伊始,大湖股份董事长罗订坤发表了重要致辞。罗董事长表示,参与到子公司的季度经营会议中,对于大湖股份来说,并非一次简单的“参会”、“听汇报”,而是为了“共谋划”、“更深度的融入”,更直接的倾听东方华康的发展脉搏,更清晰的把握医疗健康一线的前沿动态。董事长表示:目前,大湖股份重点向大湖健康转型,重点发展健康产品和健康医疗,东方华康作为健康医疗板块的重要承载平台,承担着集团健康医疗产业发展的核心战略使命!
对于东方华康的未来,董事长充满信心,也满怀期待,他提出三点期望:
第一,坚守“医疗为本”的初心,铸就东方华康医疗品牌。医疗健康服务,是生命相托的事业。质量与安全是根基,是生命线。无论市场如何变化,技术如何迭代,我们提供高品质医疗服务、守护人民健康的初心绝不能变。希望东方华康能继续夯实医疗质量与安全体系,加强学科建设和人才培养,用专业和仁心,打造在康复医疗领域响当当的“东方华康”品牌。
第二,激发“创新引领”的动能,开拓发展格局。当前,我们身处一个变革的时代。希望东方华康能勇于探索医疗服务的新模式、新技术、新业态。在智慧医疗、连锁化发展、精细化管理的道路上,大胆地想,踏实地干。特别是在智慧医疗、精准医疗、整合医疗等前沿领域,要积极布局,寻求突破。大湖股份将是你们最坚强的后盾,为你们的创新提供全方位的支持。
第三,凝聚“协同发展”的合力,共创辉煌未来。“独行快,众行远”。东方华康不是孤军奋战,你们的背后是整个大湖股份的平台与资源。我们要打破壁垒,深度融合,积极探索内部资源的协同效应,激发内生增长动力。让东方华康的专业医疗能力与大湖股份的产业资源产生“化学反应”,共同开拓更广阔的天地。
东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川上台致辞,结合当前医疗行业的发展趋势与集团的战略布局,为医院未来的发展提出了明确要求。李爱川总院长强调,医院要始终坚持以患者为中心,不断提升医疗技术水平与服务质量,加强人才队伍建设与学科创新,积极拓展医疗服务领域,努力打造区域内有影响力的医院,为保障人民群众的健康作出更大的贡献。
根据会议日程安排,病区科主任、康复医学科主任、中医科主任、护理部主任、总务科主任、医务科主任、医保科主任依次汇报第三季度工作情况及第四季度工作计划。
病区科主任重点汇报了第三季度病区的患者收治情况、医疗质量安全管理、医护团队协作等工作。通过数据对比和实列分析,清晰展现了各科室在第三季度工作中的亮点与不足。康复医学科主任分别从康复治疗技术、患者康复效果评估等工作进行了详细汇报。下季度,康复科计划进一步扩大康复服务范围,加强与临床科室的协作,为更多患者提供优质的康复服务。中医科主任围绕中医药特色服务、中医适宜技术推广等工作进行了汇报。下一步,中医科将继续发挥中医药优势,在慢性病防治、疑难病症诊治等方面取得良好疗效。护理部主任从护理质量管理、护理服务创新、护士队伍建设等方面进行了汇报。下季度,护理团队计划进一步深化优质护理服务,为患者提供更加便捷、高效的护理服务。副院长兼医务科主任重点汇报了第三季度医院的医疗质量管理、医疗纠纷处理、医务人员培训等工作。第四季度,医务科将继续加强医疗质量安全管理,加大医疗纠纷预防与处置力度,确保医院医疗工作有序开展。
行政院长围绕医院后勤保障工作,汇报了第三季度在物资采购与管理、基础设施维护、环境卫生管理、消防安全等方面的工作。下季度,总务科将进一步提升后勤保障服务效率,为医院的发展提供更加坚实的后勤支持。副院长兼医保科主任聚焦医保政策执行、医保费用管理、医保服务优化等工作进行了汇报。第四季度,医保科将继续加强医保政策宣传与培训,进一步规范医保费用管理,提升医保服务质量。
集团人力资源部总监对《提升医疗服务内涵三年行动计划》阶段性推进情况进行汇报。今后三年,医院按照集团行动计划的要求,在优化医疗服务流程、提升医疗技术水平、加强医患沟通等方面采取了一系列有效措施。下一阶段,医院将继续加大行动计划的推进力度,确保各项工作任务落到实处,推动医院医疗服务质量再上新台阶。
最后,李爱川总院长对每一位科主任汇报进行了详细的点评,并对本次会议进行了总结,对第四季度的工作进行了全面部署。他表示,通过各科室的汇报可以看出,第三季度医院各项工作取得了显著成效,但也存在一些问题与不足,需要在接下来的工作中加以改进。针对第四季度的工作,李爱川总院长提出了以下要求:
一、加速推进《三年行动计划》,打造医疗服务“新标杆”。通过持续优化医疗服务流程,改善患者就医体验;
二、严抓医务医政管理,规范医疗服务流程。开展“医疗核心制度强化落实行动”,由医务科牵头,成立专项督查小组,每周深入临床科室开展检查,重点核查三级查房、疑难病例讨论等制度执行情况,对违规科室与个人进行通报批评并限期整改,确保制度执行“零死角”;
三、强化医保管理,保障基金规范使用。严格落实各项医保政策,加强医保政策的学习,规范临床诊疗行为,坚决杜绝各种违规操作,保证医疗活动中“不触红线,筑牢防线”;建立健全常态化、制度化的病历质量管理体系,并通过定期规范培训、病历点评、督导检查等有效措施,及时发现问题、解决问题,促进医院病历和医疗质量安全的持续改进;
四、加快重点学科建设步伐,提升医院的核心竞争力;
五、加强医院运营管理,提升效率与效益。精细化成本管控,降低运营损耗;优化资源调配,提高使用效率;
六、加强人才队伍建设,为医院的发展提供人才保障;
七、重视安全生产工作。要加强医疗和消防设备的维修保养及检查,确保所有设备均在安全有效期内;定期组织培训,确保所有员工熟悉环境设施、消防设施、灭火器的放置及使用等,做到消防安全警钟长鸣。
杭州东方华康康复医院第三季度总结暨下季度计划会的圆满召开,不仅全面总结了过去一段时间的工作,也为医院未来的发展指明了方向。相信在大湖股份董事会、东方华康医疗集团的正确领导下,在全体员工的共同努力下,医院一定能够克服困难、锐意进取,在医疗服务、学科建设、管理水平等方面取得更大的突破,为保障人民群众的健康作出更大的贡献。